Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

CaniVital – Nina van der Schoot | Winkeler Straße 100b, 65366 Geisenheim | Stand 25.09.2026

Die folgenden Bedingungen gelten für vereinbarte Behandlungs- und Beratungstermine bei CaniVital.

1. Gesundheitszustand und Hygiene

Der Hund muss frei von ansteckenden Krankheiten sein.
Der Hund muss frei von Parasiten (z. B. Flöhe, Milben, Würmer) sein.
Der Hund muss sauber und trocken zum Termin erscheinen.
Sollte der Hund krank, verletzt oder mit Parasiten befallen sein, muss CaniVital rechtzeitig vor dem Termin darüber informiert werden. Bei Nichtmeldung kann der Termin abgebrochen und dennoch vollständig berechnet werden.
Der Hund sollte sich vor dem Termin gelöst haben.
Das Absetzen von Kot oder Urin ist weder im Gebäude noch im Innenhof gestattet.
Sollte ein Hund dennoch im Gebäude oder im Innenhof Kot oder Urin absetzen, wird eine Reinigungsgebühr in Höhe von 50,00 Euro berechnet.
Läufige Hündinnen dürfen die Praxis nur mit einer geeigneten Läufigkeitshose betreten. Diese ist vom Halter selbst mitzubringen und während des gesamten Aufenthalts im Gebäude zu tragen.

Hat der Hund bekannte Futterunverträglichkeiten oder Allergien, sind eigene geeignete Leckerchen mitzubringen.
Der Hund sollte mindestens zwei Stunden vor dem Termin kein Futter mehr erhalten.

Terminabsagen müssen telefonisch oder per WhatsApp erfolgen.
Termine können mindestens 48 Stunden vor dem vereinbarten Termin kostenfrei abgesagt oder verschoben werden.
Bei einer Absage oder Verschiebung zwischen 48 und 24 Stunden vor dem vereinbarten Termin werden 50 % des vereinbarten Honorars berechnet.
Bei einer Absage oder Verschiebung weniger als 24 Stunden vor dem vereinbarten Termin wird das vereinbarte Honorar in voller Höhe (100 %) berechnet.
Dies gilt ebenfalls, wenn der Termin nicht abgesagt und nicht wahrgenommen wird.

Bitte erscheinen Sie pünktlich zur vereinbarten Terminzeit.
Bitte warten Sie bei jedem Termin mit Ihrem Hund vor dem Tor. Sie werden dort von mir abgeholt und gemeinsam mit Ihrem Hund in die Praxis begleitet.
Bitte betreten Sie das Gebäude bzw. die Praxis nicht selbstständig, sondern warten Sie, bis Sie von mir abgeholt werden.
Für Kunden steht ein von CaniVital angemieteter und mit einem Schild gekennzeichneter Parkplatz zur Verfügung. Bitte machen Sie diesen unmittelbar nach Ihrem Termin für den nächsten Patienten frei.
Der Hund ist auf dem Weg vom Tor bis in die Praxis sowie auf dem Rückweg an der Leine zu führen.
Der Hund bleibt während der gesamten Behandlung unter Aufsicht seines Halters.
Der Halter haftet für Schäden, die durch seinen Hund verursacht werden.
Aggressives oder unkontrollierbares Verhalten des Hundes kann zum Abbruch der Behandlung führen.
Sollte ein Maulkorb erforderlich sein, ist vom Halter ein passender und gut sitzender Maulkorb mitzubringen.
Während der Behandlung ist auf eine ruhige Umgebung zu achten, damit konzentriert und möglichst stressarm mit dem Hund gearbeitet werden kann.

Personenbezogene Daten werden ausschließlich zur Terminverwaltung, Kundenkommunikation und Rechnungsstellung verwendet und nicht unberechtigt an Dritte weitergegeben.